Description du poste
Nous recherchons un(e) Interviewer Expert pour mener des entrevues d’inscription avec nos nouveaux membres. En tant qu’Interviewer Expert, vous jouerez un rôle clé dans la création de profils détaillés et authentiques, permettant à nos Matchmakers de proposer des matchs parfaitement adaptés. Vous devrez mener des entretiens approfondis pour comprendre les attentes amoureuses et personnelles de nos membres, dans le respect et la bienveillance.
Responsabilités
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Mener des entretiens d’inscription avec les nouveaux membres, dans un cadre chaleureux et confidentiel.
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Poser des questions ciblées pour recueillir des informations précises sur leurs attentes, valeurs et objectifs relationnels.
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Créer des profils détaillés et complets, en mettant l’accent sur la personnalité, les désirs et les critères de recherche des membres.
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Fournir un retour constructif et rassurant aux membres, tout en les guidant à travers le processus de rencontre.
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Collaborer avec l’équipe de Matchmakers pour assurer la cohérence entre les attentes des membres et les profils proposés.
Exigences
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Expérience dans la conduite d’entretiens ou dans un rôle de conseil en relations humaines.
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Excellentes compétences en communication, écoute active et capacité à établir une relation de confiance rapidement.
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Discrétion, respect de la confidentialité et sens de l’éthique.
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Empathie, patience et bienveillance pour comprendre les besoins des membres et les accompagner avec professionnalisme.
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Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs entretiens de manière efficace.